назад

Условия использования

1. Общие положения

1.1. Предметом настоящих Условий использования сайта (далее – «Условия») являются отношения между ООО «БОББЕР» (ОГРН 1197746327350, ИНН 9709049411) (далее — «Боббер») и пользователем сети Интернет (далее — «Пользователь»), совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», возникающие при использовании Интернет-ресурса http://www.bobberbottle.com, включая все уровни указанного домена («далее – «Сайт») на указанных в настоящем документе условиях.

Условия вступают в силу с момента выражения Пользователем согласия с их условиями в порядке, предусмотренном п. 1.3 Условий, и действуют бессрочно. Боббер предлагает Пользователям доступ к Сайту, функционалам, включая средства заказа товаров, доставки и т. д.

1.2. Весь существующий на данный момент функционал Сайта, а также добавление новых сервисов Сайта регулируются настоящими Условиями, а также условиями договоров и соглашений, заключенных между Пользователем и Боббер, если их предмет связан с использованием Пользователем Сайта. Условия могут быть изменены Боббер без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу http://www.bobberbottle.com/terms-conditions/.

В Условиях используются термины, определенные в Условиях доставки, оплаты и возврата, расположенные в сети Интернет по адресу http://www.bobberbottle.com/shipping-returns/.

1.3. Используя Сайт, какой-либо функционал Сайта и/или его отдельные функции, Пользователь считается принявшим условия действующих Условий в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий, Пользователь не вправе использовать Сайт. В случае, если Боббер были внесены какие-либо изменения в Условия в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Функционал Сайта предоставляется Пользователю бесплатно, если специально не указано иное. Предоставление отдельных услуг Боббер регулируется специальными договорами и/или правилами.

2. Персональные данные Пользователя

2.1. В процессе пользования Сайтом и функционалом, предоставляемым Боббер посредством Сайта (в том числе при оформлении заказа на какие-либо товары и услуги посредством функционала Сайта, но не ограничиваясь выше перечисленным), Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Боббер сведений о Пользователе для целей исполнения Условий и соответствующих договоров и соглашений, заключенных между Боббер и Пользователем, а также для целей обработки персональных данных, предусмотренных законодательством, а также всех иных уже существующих или заключенных в будущем соглашений и договоров между Боббер и Пользователем, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Боббер и их передачу для обработки третьим лицам, действующим по поручению Боббер, в том числе для следующих целей, но не ограничиваясь ниже перечисленным: предоставления консультационной поддержки Пользователям в связи с использованием Сайта, получения статистических и аналитических данных для улучшения функционирования Сайта, получения информационных и/или рекламных сообщений Боббер. Боббер принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от несанкционированного доступа третьих лиц.

2.2. Боббер в целях исполнения Заказов Пользователей предоставляет Службе доставки Персональные данные Покупателей в следующем объеме и в следующих случаях для их обработки в указанных ниже целях:

• после подтверждения Заказа Пользователя, для целей исполнения Заказа Пользователя — в дополнение к списку заказанных товаров, их количеству, стоимости, предполагаемой дате доставки, необходимым дате и времени отгрузки, а также и иной информации, Боббер сообщает Службе доставки исключительно в целях исполнения Заказа фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты Пользователя, информацию о способе доставки товара, а также адрес доставки, информацию о способе и состоянии оплаты товара;

• в случае получения требования о возврате товара, приобретенного на Сайте, в целях рассмотрения требований и возврате и осуществления возврата — фамилию, имя, отчество лица, обратившегося с требованием о возврате товара, номер документа, удостоверяющего личность, сведения о выдавшем его органе и дату выдачи, номер телефона, адрес электронной почты, номер и дату Заказа, информацию о способе и состоянии возврата товара;

• в случае получения иных заявлений, отзывов, претензий, жалоб, сообщений или документов, адресованных Службе доставки — в целях подготовки ответа и принятия необходимых мер – не более чем в объеме, полученном Боббер.

• в иных случаях и целях, согласно описанным в Политике в отношении обработки персональных данных и иных пользовательских документах.

2.3. Боббер вправе использовать полученные Персональные данные Пользователей и иных лиц исключительно в целях, предусмотренных настоящим разделом Условий, и обязан прекратить такое использование при достижении указанных целей обработки.

2.4. Вся информация о Пользователе (независимо от того относит ли или нет такую информацию применимое законодательство к персональным или иным подлежащим защите данным), размещенная Пользователем на Сайте/переданная Пользователем Боббер, размещается/передается им в интересах Пользователя.

2.5. Боббер собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления функций Сайта и оказания своих услуг и для исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока. Боббер хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации и с Политикой в отношении обработки персональных данных http://www.bobberbottle.com/privacy-policy/.

2.6. Не допускается использование, распространение, копирование и/или извлечение с Сайта ручным или автоматическим способом (с использованием автоматизированных программ: скриптов, ботов, краулеров) любых материалов или информации. Любое подобное использование, распространение, копирование информации Сайта является противоправным, и Боббер оставляет за собой право противодействовать подобным действиям.

3. Согласие на получение сообщений

3.1. Боббер вправе посылать своим пользователям электронные сообщения информационного и рекламного характера.

3.1.1. При использовании Сайта посредством соответствующего интерфейса Сайта Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 44.1 Федерального закона «О связи» дает свое согласие на получение электронных сообщений информационного характера, в том числе на получение кассовых чеков в электронной форме. Предоставление Пользователю указанной информации необходимо для использования им сервисов Сайта. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего подпункта, ему следует воздерживаться от использования сайта Боббер.

3.1.2. При использовании Сайта Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает посредством соответствующего интерфейса Сайта свое согласие на получение электронных сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от дальнейшего получения сообщений рекламного характера, перейдя по соответствующей ссылке в полученном информационном/рекламном сообщении, если таковая имеется, либо обратившись в службу поддержки Сайта посредством электронной почты. Пользователи, которые тем или иным способом выразили согласие на получение электронных рекламных сообщений и не отказались от их получения, являются Участниками рассылки Сайта.

4. Правила заказа товаров

4.1. При совершении процедуры оформления заказа Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и полностью дееспособным физическим лицом, правоспособным на совершение любых действий, связанных с использованием Сайта, его функционала, а также на заключение соглашений и договоров с Боббер.

4.2. На Сайте Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей товаров/услуг.

4.3. Оформляя заказ товаров, Пользователь соглашается с условиями, изложенными в настоящих Условиях, Условиями доставки, оплаты и возврата, если они применимы.

4.4. При оформлении Заказа Пользователь должен предоставить достоверные данные относительно своей личности и способов связи с Пользователем либо иным получателем Заказа. Пользователь принимает на себя все риски, включая риск неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа, в случае указания Пользователем неверных данных.

4.5. Боббер оказывает Пользователю информационную поддержку при оформлении Заказа и его выполнении. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений от Боббер и (или) службы доставки и (или) сотрудников Боббер.

4.6. Пользователь может изменить или отменить Заказ согласно Условиям доставки, оплаты и возврата.

4.7. Если Пользователь неоднократно отменяет Заказы, отказывается принять товар надлежащего качества либо совершает нарушения Условий или иных положений, опубликованных на Сайте, Боббер вправе в одностороннем порядке изменить для такого Пользователя условия использования функционала Сайта.

5. Исключительные права

5.1. Все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее – содержание Сайта), а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Боббер или других правообладателей.

5.2. Использование содержания сайта, а также каких-либо иных элементов Сайта возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сайтом. Никакие элементы Сайта не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные применимым законодательством или условиями использования конкретного функционала Сайта.

6. Ограничение ответственности

6.1. Пользователь использует Сайт на свой собственный риск. Учитывая принципы построения и функционирования сети Интернет, функционал Сайта предоставляется «как есть». Боббер не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сайта целям Пользователя.

6.2. Боббер предоставляет Пользователям доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. Однако Боббер не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе. Боббер не гарантирует, что Сайт соответствует/будет соответствовать требованиям и ожиданиям Пользователя, а также, что функционал Сайта будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок. Боббер принимает необходимые меры в целях обеспечения Пользователем качественного сервиса, в том числе во время технических перерывов в работе Сайта. Обо всех возникших технических сбоях и ошибках системы должно быть сообщено по адресу электронной почты технической поддержки Сайта.

6.3. Боббер не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса.

6.4. Боббер не несет ответственности за любые виды убытков Пользователя, возникших вследствие использования Пользователем Сайта или его отдельного функционала.

6.5. Условия распространяют своё действие на все виды взаимодействия Пользователя и Боббер, включая, но не ограничиваясь, ниже перечисленные: любые действия Пользователя, совершенные посредством интерфейса Сайта, и электронная переписка, коммуникация со службами Боббер. Пользователь обязуется проявлять уважение, терпеливость и внимательность и четко выражать свою мысль при общении с сотрудниками Боббер, не употреблять нецензурную лексику, а также не употреблять оскорбления и не выражать своё недовольство в грубой форме. При нарушении Пользователем положений настоящего пункта и других условий, изложенных в настоящем документе, Боббер оставляет за собой право ограничить взаимодействие с таким Пользователем.

6.6. В случае возникновения претензий или пожеланий к Боббер, а также в случае выявления какого-либо предполагаемого нарушения имущественных либо личных неимущественных интеллектуальных прав, а равно иных личных неимущественных прав третьих лиц в связи с размещенным на Сайте контентом, Пользователь должен уведомить Боббер о своей претензии или предполагаемом нарушении путем направления заявления или уведомления по электронной почте по адресу help@bobberbottle.com.

Срок рассмотрения Боббер претензии составляет 7 рабочих дней, если иной специальный срок ответа прямо не предусмотрен российским законодательством.

7. Иные положения

7.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Боббер относительно порядка использования Сайта.

7.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством, применимым к правоотношениям Пользователя и Боббер по заказанным с использованием Сайта товарам/услугам.

7.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

7.4. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность и без письменного согласия другой Стороны не раскрывать и не делать доступной третьим лицам любую информацию, являющуюся собственностью другой Стороны или имеющую признаки таковой.

Стороны признают всю информацию, полученную Пользователем в процессе работы Пользователя с Сайтом и получения услуг Боббер, обладающей конфиденциальностью (конфиденциальной информацией). Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию кому бы то ни было, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством в исполнение требований органов власти, правоохранительных органов или суда или когда такая информация является общедоступной, или по взаимному согласованию Сторон.

Информация не признается конфиденциальной, если такая информация:

• является общедоступной;
• была известна получившей ее Стороне на момент раскрытия;
• раскрыта неумышленно, несмотря на принятие таких же мер предосторожности, какие обвиняемая Сторона принимает для своей информации, являющейся ее собственностью.

Сторона, нарушившая данное положение, обязуется возместить второй Стороне все убытки, предусмотренные действующим законодательством, которые понесла вторая Сторона в связи с разглашением информации, связанной с исполнением Договора.

3